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【解決法】Galaxy 連絡先アプリの電話帳が消えてごみ箱に移ってしまう

 サムスン電子のスマートフォン「Galaxy(ギャラクシー)」シリーズにプリインストールされている電話帳アプリ「連絡先」に登録している連絡先が自動的に消えて、ごみ箱に移ってしまう現象が発生してしまいます。インターネットで検索しても解決策が見つかりません。

 電話帳アプリはサムスンの「連絡先」アプリで、連絡先の保存先はGoogleアカウントに紐づけた場合にこの現象が起こります。ちなみにGoogleアカウントは複数持っています。解決策としては、連絡先をGoogleアカウントからGalaxyアカウントに移行させたら消えなくなりました。

連絡先の移行方法

 連絡先アプリを起動し、左側の≡マークをタップします。「連絡先を管理」→「連絡先を移動」→取込元のGooglaアカウントを選択→「全て」にチェックしすべての連絡先を選択する→「完了」をタップ→取込先のGalaxyアカウントを選択します。

 これで連絡先がGoogleアカウントからGalaxyアカウントに移行しました。元々、Googleアカウントに紐づけられた連絡先は常時バックアップを取ってくれます。原因は分かりませんが、Galaxyの連絡先アプリとGoogleアカウントの相性が良くないようです。

 Galaxyをずっと使っていくのであればGalaxyアカウントでも連絡先は常時バックアップしてくれます。私はGalaxyアカウントに移行させることで解決しましたが、Galaxyの連絡先アプリを使用し、Googleアカウントに保存しても削除されない対処法をご存知の方がいたら教えてほしいです。

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